to read complaints and reviews, or file yours.Plaj Elbisesi İadesi Gerçekleşmediği İçin 349,69 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden aldığım, biri mayo diğeri plaj elbisesi olmak üzere 2 ürünü 17 Haziran günü iade etmek için Trendyol Express ile gwl al noktasına teslim ettim. Ürünleri İzmir Pudo Çiğli 2. Ana Jet Üssü Lojmanları noktasına iki ayrı paket halinde, eksiksiz ve sağlam olarak bıraktım.
Bu süreçte mayonun iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti; ancak plaj elbisesinin iadesi yapılmadı. Trendyol Milla ile görüştüğümde depo kayıtlarında sadece 1 ürün teslim alınmış göründüğü, kamera kaydında da plaj elbisesinin paketinden çıkmadığının söylendiği belirtildi. Trendyol Express ile görüştüğümde ise ürünün depoya teslim edildiği ifade edildi fakat kaç ürün teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ben iki ürünü de aynı gün, eksiksiz şekilde iade ettim, ancak yalnızca bir ürünün ücreti yatırıldı, plaj elbisesi için ödediğim 349,69 TL tarafıma iade edilmediği için 17 Haziran’dan bu yana mağdur ediliyorum. İade sürecimin tekrar detaylı olarak incelenmesini ve plaj elbisesi için ödediğim 349,69 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
