Kupon 700 TL Alt Limitte Çalışmıyor, 1000 TL Üstünde Görünüyor

Trendyol Milla uygulamasında ev kategorisi için tanımlanmış, alt limiti 700 TL olan 100 TL’lik bir kuponum bulunuyor. Kuponun son kullanma tarihi 01.11.2026 olmasına rağmen beklediğim şekilde kullanamıyorum.

Bugün yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün için sipariş vermek istediğimde, kupon ilgili ekranda hiç görünmüyor ve bu nedenle kuponu kullanamıyorum. Aynı ürünü 1000 TL ve üzeri olacak şekilde sepete ürün eklediğimde ise kupon bu kez görünüyor ve kullanılabilir hale geliyor. Yani kupon, şartlarında yazan 700 TL alt limite göre değil, 1000 TL alt limite göre çalışıyormuş gibi davranıyor.

Kuponun tanımlı olduğu kampanya koşullarının netleştirilmesini, eğer bir teknik hata varsa düzeltilmesini ve 700 TL alt limitli olarak belirtilen bu kuponu yazan şartlara uygun şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.