to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarındaki Kesintinin Açıklanması Ve Eksik Paranın Geri Ödenmesi Talebi
Ç. A.
Trendyolmilla13 Haziran 11:084
Trendyolmilla’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve 13 Haziran 2026 tarihinde para iadesi gerçekleşti. Ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan 609,45 TL yerine 564,46 TL yatırıldı, yani iademde eksik ödeme yapıldı. İlgili siparişin teslimat numarası 10556557803’tür.
Bu eksik tutarla ilgili durumu anlamak ve düzeltmek için Trendyol asistanına pek çok kez bağlanmayı denedim ancak bekleme süreci hiçbir şekilde ilerlemedi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne neden kesinti yapıldığına dair bir bilgi verildi ne de konuya dair bir açıklama sağlandı.
İademden hangi gerekçeyle kesinti yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eksik yatırılan tutarın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
