Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ücret Kesintisi Yaşadım

19 Haziran 16:49
338

Trendyolmilla iade gönderimi
Trendyol'dan 3 ürün aldım ve bir tanesini iade etmek durumunda kaldım. İade kodu oluşturduğumda benden kargo ücretinin alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü 736,99 TL'ye aldım ve iade 702 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğumda 3 ürün toplam 1500 TL olduğu bedava kargodan yaralandığımı ve iade tek ürün olunca kesildiğini belirtti. Bunun neden iade oluştururken bilgi verilmediğini sorduğumda link gönderip buradan kontrol edebilirsiniz denildi. Ben bu bilgilendirmeyi iade aşamasında öğrenseydim tüm ürünleri gönderirdim diye bilgi vermeme rağmen hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım. Trendyol'un bilgilendirmemesi sebebiyle ücretim kesildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

05 Aralık 2024 19:48
1.118
Kargo Ücreti İadesinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kargo Ücreti İadesinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Mian sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Bilgi Verilmeden Kargo Ücreti Kesilmesi

04 Ağustos 21:01
622
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

02 Mayıs 15:45
839
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Kargo Ücreti Ve İade Tutarı Mağduriyeti

24 Mayıs 16:51
1.370
İlk Alışverişte Kargo Ücreti Ve İade Tutarı Mağduriyeti
İlk Alışverişte Kargo Ücreti Ve İade Tutarı Mağduriyeti
İlk Alışverişte Kargo Ücreti Ve İade Tutarı Mağduriyeti
İlk Alışverişte Kargo Ücreti Ve İade Tutarı Mağduriyeti
+2

Kargo Ücreti Sürprizi: İade Ettiğim Üründe Kesinti Şoku

09 Ocak 19:17
1.378
Benzer Şikayet Yaz