to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11187032298 ve 11223942341 numaralı siparişlere ait ürünlerim 8’inde depoya ulaşmış olmasına rağmen, geçen haftadan bu yana iade ödemelerim hesabıma yatmadı.
Önce bana hesabımda bir sıkıntı olduğunu, ödemeleri yaptıklarını ancak benim hesabımdan ret geldiğini söylediler. Daha sonra benden IBAN numaram istendi, ben de dün IBAN bilgilerimi paylaştım. IBAN talebini aldıklarını, ödemeleri 2 ile 15 gün arasında yatıracaklarını söylediler ancak yaşadığım gecikmeler ve belirsizlik nedeniyle bu sürece güven duyamıyorum. Toplamda biri yaklaşık 627 TL, diğeri de 360 TL civarı olmak üzere hatırı sayılır bir tutar için bekletiliyorum.
Bu süreçte defalarca kez yazmama ve konuyu anlatmama rağmen net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İade depoya ulaştığı halde ödemelerin hâlâ yapılmamasından ve sürekli oyalanmaktan şikayetçiyim. İade ödemelerimin IBAN’ıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekim sonundan Kasım ortasına kadar Trendyolmilla üzerinden toplamda yaklaşık 1 ay içinde 19 kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimin neredeyse tamamı, bana ulaşmadan depoya iade edildi. 22 Ekim tarihli 10617228294 ve 3 Kasım tarihli 10652252884 numaralı siparişlerim de dahil olmak üzere, toplamda 20 ...
23 Temmuz’da Trendyolmilla’dan 4 adet ürün sipariş verdim. Kargo firması Trendyol Express, ürünleri bana ulaştıramadığı için ürünler depoya geri gönderildi ve 2 Ağustos’ta iade sürecim başladı. Ancak bugüne kadar ne ürünler elime ulaştı ne de iade işlemi gerçekleşti. Teslimat numaram 9614219166 ve t...
Trendyolmilla’dan aldığım 3 ürünü aynı gün, aynı poşet içinde, üzerinde iade kodları ve açıklamaları yer alacak şekilde iade ettim. Kargoya birlikte verdiğim bu ürünlerin 16.12.2025 tarihinde depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen bu üç iade için süreç her ürün özelinde ayrı ayrı ilerletiliy...
6 Mart tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim 11022802092 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 18 Mart’ta toplu şekilde iade edildi. Bu 12 günlük süre boyunca ürünlerimi beklerken sürekli müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açıldı ve ürünlerin depoya gitse bile iade ol...
Trendyolmilla’dan aldığım iki parça kıyafet büyük geldiği için ürünleri hiç kullanmadan, güzelce paketleyip 22 Aralık günü iade kodumla birlikte gel‑al noktasına teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, bugün 28 Aralık olmasına rağmen sistemde hiçbir işlem görünmüyor ve banka ka...
Yorumlar