Yanlış Ürün İçin İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İki ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak birinden vazgeçtim siparişin iadesinde yanlış kodu söyledim. Ürünün iade sürecinde olduğu bilgisini aldım am...

İki ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak birinden vazgeçtim siparişin iadesinde yanlış kodu söyledim. Ürünün iade sürecinde olduğu bilgisini aldım am...
1 Haziran tarihinde Trendyol Milla alışveriş sitesinden 5 adet bikini siparişi verdim. Fakat ürünler elime ulaştığında, beden olarak hepsi bana küçük geldiği için ürünleri iade ettim. 5 adet ürünü aynı paket içerisinde, aynı iade kodu ile gönderdim. Fakat bana 12 Haziran'da iadem yapılırken, yalnızc...
Trendyol Milla'dan aldığım ve 7330024277332166 iade kodu ile tek pakette iade ettiğim 7 üründen sadece ikisinin iadesi yapıldı. Geri kalan 5 ürün bulunamadı ( paketten çıkmadı) denilerek fatura bana kesildi. Depoda kaybolan ürünün ücretini iade etmediler. Mağdur oldum. Şikayetçiyim

Trendyolmilla'nın 'Arkadaşını Çağır' kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kupon tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak, süreli kupon tanımlanacak, arkadaşınız 3 hafta boyunca ürünü iade etmemeli ama sizin kullanım süreniz de 2 hafta olarak belirtiliyor. Yani, kuponu kullanmak mümkün olmuyor....

Merhaba, Trendyol'dan aldığım #10136323235 sipariş numarasına ait beyaz %100 keten pantolonum bana kusurlu geldi. Hem yıkanmış, çünkü cebinden yıkandığına dair pamuk tarzı bir şey çıktı, hem de paçaları terzide yapılmış. Ürünün etiketinde 38 yazıyor ama büyük olduğuna eminim. Trendyol ile iletişime ...

Trendyol Milla'dan 2 Haziran 2025 tarihinde 5 ürün aldım. 3 ürün olmadı diye geri iade ettim. İade kodunu yanlış yazmışım o nedenle bana ulaşıp paketi geri göndereceklerini benim doğru kod ile göndermem gerektiğini ilettiler. Ama ayın 10undan beri 10 gündür bana gelecek iade Erguvan depoda bekliyor....

Milla'dan sürekli alışveriş yapıyorum. Bugün, 15 gün iade kodu almak istediğimde süresinin dolduğunu söylüyor. Asistan yardımı aldım. İade süresi sonu 19/06/2025 16:41 imiş, saat geçtiği için iade kodu alıp iade yapamıyorum. Böyle bir uygulamayı mantığım kabul etmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini t...
Trendyolmilla iade gönderimi Trendyol'dan 3 ürün aldım ve bir tanesini iade etmek durumunda kaldım. İade kodu oluşturduğumda benden kargo ücretinin alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü 736,99 TL'ye aldım ve iade 702 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğumda 3 ürün toplam 15...

Trendyolmilla 'dan aldığım iki elbise için iade kodu oluşturmuştum, iade ederken yanlışlıkla tek iade kodu ile iki elbise gitmiş oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün soru sor kısmına yazıp yardım isteyin dediler. Bunu da yatım fakat hiçbir sonuç alamadım. İade ücretim de yatmamış oldu.
Trendyol mila'dan satın aldığım ürünleri iade etmek istedim. Yasal iade süresinin üzerine araya giren kurban bayramı tatilini eklemedikleri için siparişimi iade edemiyorum. 2 haziranda teslim edilmiş olan siparişime iade kodu oluşturulması için hem Trendyol mila hem Trendyol müşteri hizmetleriyle ca...

Trendyol Milladan beş parça kadar alışveriş yaptım. Üç parçayı aldım, iki parça için ise iade kodu oluşturarak kendi poşetlerine koyup, büyük pakette tek bir pakette birleştirerek gel-al noktası olan yere bıraktım. Birkaç gün sonra, pakette tek bir ürün olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Oysa ben ...
Trendyol Milla'dan #10259591074 numaralı siparişim adres yanlışlığı olarak Kırklareli yerine Antalya'ya gitti. Siparişi iptal edip tekrar sipariş verdim. İptal sürecinde siparişlerim depoya iletildi olarak uygulamada gözükmesine rağmen sürpriz şekilde bana geldi. Depoda gözüken ürünler adresime iade...

Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri iade etmek istedim. 5 haziranda iade kodu ile birlikte Sürat Kargo'ya verdim. O sırada kargoda sistemsel bir hata olmuş iade kodunu girememişler. Daha sonra denediklerinde ise iade kodu iptal olmuş. Kısaca benim gönderim kargocuda kalmış bana da kimse haber vermem...

Trendyol Milla'dan abiye bir elbise aldım. Kıyafetin göğüs kısmı pot duruyor, fermuar yanda mı yoksa arkada mı olmalı anlaşılmıyor. Mankende de anlaşılmıyor. Bunun için satıcıya soru soruyorum beni sipariş detaylarından asistana yönlendiriyor. Oraya soruyorum otomatik cevaplar gönderiliyor. Böyle bi...

Trendyol Milla isimli firmadan yaptığım alışverişi geri iade etmek için kargoya verdim. Adana/Seyhan'daki adresimden ürün tek bir poşette ve tek bir iade kodu ile teslim alındı. Bugün öğle saatlerinde Trendyol Milla ile defalarca görüştüm, tek bir kargo aldıklarını iddia ediyorlar. Trendyol Express ...

Trendyol Milla'dan iade etmek istediğim ürünlerin kodu sistemsel hata nedeniyle iptal oldu. 1 dakika içinde canlı desteğe yazdığım halde tekrar kod almak istediğimde yardımcı olmadılar. Farklı bedenini alıp kullandığım ürünler elimde kaldı. Yeni kod verilmesini istiyorum.
Trendyolmilla'dan 21 Mayıs'ta bir bluz almıştım. Bluz bana ulaştı ve denediğimde bedeni büyük geldi. Karşılaştırma yapabilmek için bluzu iade etmeyip bir küçüğünü de 3 Haziran'da söylemiştim. Küçüğü olunca diğerini 4 Haziran'da iade etmeye karar verdim. Yalnız iade ederken iade kodunda bir hata yapm...

Trendyol Milla'dan elbise almıştım bayramdan önce. Fakat bayram dolayısıyla şehir dışına çıktım, resmi tatil girdi derken iade kodu oluşturamadım. Bugün oluşturmak istediğimde ise dün son gününün olduğunu yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Elbise bir beden küçük geldi. İade edip bir beden büyüğünü...

10241399246 numaralı Trendyolmilla siparişimdeki ürünler 29 Mayıs tarihinde bana teslim edildi. Bayram ve evlilik sürecimden dolayı şehir dışındaydım ve ürünü iade edemedim. Arada resmi bayram tatili olmasa iade süreci 13 haziranda doluyor fakat yasal olarak eğer resmi tatil söz konusu ise o süreçte...

Trendyol Milla'dan toplu bir alışveriş yapmıştım. Ürünlerin bir kısmını paketleyerek iadeye gönderdim, ancak birkaç gün sonra fark ettim ki iade ettiğimi sandığım iki ürün paketiyle dolabın arka kısmına düşmüş. Trendyol asistan ile irtibata geçtim ve durumu anlattım. Onlar da iade süreci tamamlandık...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 23 Mayıs ve 26 Mayıs teslimli kargom bulunmaktadır. Bugün 10 haziranda iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade koduna süre dolduğu gerekçesiyle izin vermemektedir. İade hakkım bayram tarihleri içerisinde bitmekte bu yüzden bayramda kargoların çalışmaması nede...
Trendyolmilla firmasından 2 adet ürünüme bana beden olarak olmadığı için 31 Mayıs günü iade kodu oluşturdum. Ürünleri kargoya vermem için 7 günlük bir sürem vardı. Bu 7 günlük sürenin 3 günü bayrama denk geldi ve kargolarımı kargolar bu süreçte çalışmadığı, diğer günlerde de ben çalıştığım ve kargol...
10 Mayıs’ta Trendyolmilla’dan aldığım 3 elbiseyi iade ettim (iade kodu: 7330023229635430). Üzerinden haftalar geçti, ürünlerimi kaybettiler ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece “Arkadaşlarımızı uyardık.” diyerek geçiştiriyor. Bir e-ticaret markası, iade gibi temel bir süreci yö...
Trendyolmilla üzerinden elbise sipariş ettim, bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. İadeleri, iade kodu ile Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargo, satıcı firmaya gönderilmiş; fakat eksik ürün olduğu gerekçesiyle iade reddedildi. Her ürün grubu için ayrı iade kodu veriliyor ve ürünler kontrol ...