to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri iade etmek istedim. 5 haziranda iade kodu ile birlikte Sürat Kargo'ya verdim. O sırada kargoda sistemsel bir hata olmuş iade kodunu girememişler. Daha sonra denediklerinde ise iade kodu iptal olmuş. Kısaca benim gönderim kargocuda kalmış bana da kimse haber vermemiş o sırada iade süresi de dolmuş. Ben bunu sonradan fark edip Trendyol canlı desteğe yazdım. Tutturdu gönderi kodu lazım kod olmadan bir şey yapamam diyor. Yahu adamlar sisteme girememişler iadeyi dolayısıyla ellerinde gönderi kodu falan yok. Ama paket kargocuda duruyor. Canlı destekteki arkadaşa anlatıyorum. Yok anlamıyor, gönderi kodu diyor başka bir şey demiyor. En son müşteri hizmetlerini aradım. Destek talebi açtım size geri dönerler ama sonuç olumlu mu olur. Olumsuz mu olur. Bilemem diyor. Yahu bir iade kodu daha verin, verelim şu iadeyi bitsin. Elimde patlayacak ürünler durduk yere.
Trendyol Milla'dan 4 adet ürün sipariş ettim. Pazartesi günü teslim edildiye çekilmiş sipariş ve ben bunu çarşamba günü tesadüfen kargom nerede diye bakmak için girdiğimde fark ediyorum. Canlı desteğe bağlandım, şikayetimi anlatıyorum talep oluştur diyorum yapamam ücret iadeniz olacak zaten diye yan...
Trendyol Milla'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. 2 ay oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Ücret iadem yapılmadığı gibi ürünün akıbeti de belli değil. Müşteri hizmetleri, 'Ürün depoda, 3 iş günü içinde sonuçlanır' diyerek ötelemekten başka bir şey yapmadı bugüne ka...
Trendyol Milla'dan aldığım ürüne iade talebi oluşturdum. PTT Kargo üzerinden iade oluşturuldu. Kargoya gittim bizim almadılar, bir yeri aradılar, bizim Trendyol ile Türkiye genelinde işbirliğimiz bitti dedi. Tekrar anlaşma olur mu olmaz mı bilmiyoruz belli değil dedi. Mecburen iade kodunu iptal etti...
Trendyol Milla uygulamasından farklı sevkiyatlar olacak şekilde siparişler verdim. Siparişler bana teslim edildi, yine farklı sevkiyatlarla geldi. İçlerinden bir tanesini beğenip diğer paketleri açmadan iade talebi oluşturdum. Trendyol kapımdan gelsin alsın iade yöntemini seçtim. Ayrı paketlerde gel...
Trendyol Milla ve Trendyol üzerinden ürün aldım. Yanlışlıkla iade kargolarını karıştırarak Trendyol üzerinden aldığım ürünü Trendyol Milla'ya göndermişim. Beni aradıklarında, ürünü bana geri göndereceklerini ve ürün bana geri geldikten sonra tekrar iade işlemi yapabileceğimi söylediler. Kargom geldi...
Yorumlar