İade Edilen Üç Pantolondan Biri Hesaba Yatırılmadı

Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasından üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri 13 Mart tarihinde teslim aldım ve üçü de beden olarak uymadığı için aynı gün, aynı poşete koyarak iade ettim. Üç üründen ikisinin ücreti kısa sürede hesabıma iade edildi ancak üçüncü pantolonun iadesi bir türlü gerçekleşmedi.

İade edilmeyen pantolon için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kargoyla ilgili olduğu söylendi ancak ben üç ürünü de aynı anda, aynı pakette iade ettiğim halde sadece bir tanesinin iadesinin yapılmamış olması mantıklı bir açıklama gibi görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

İade ettiğim üçüncü pantolonun ücretinin de, diğerleri gibi en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.