Hesabım Silindi, Eski Sipariş Ve Taksitli Alışverişlerim Görülemiyor

Trendyolmilla uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden silindi. Daha sonra uygulamayı tekrar yükleyip yeniden giriş yaptım ancak daha önce yaptığım alışverişleri, eski sipariş kayıtlarımı ve geçmiş hareketlerimi artık göremiyorum.

Hem kendi yaptığım alışverişleri hem de arkadaşımın benim hesabım üzerinden yaptığı ve taksitli olan alışverişleri görmek istiyorum. Özellikle eski siparişlerimde neleri, hangi tarihlerde aldığımı ve taksitli ödemelerle ilgili durumu görüntüleyememek beni mağdur ediyor.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandığım için telefonla da destek alamadım. Eski hesabıma ait tüm sipariş geçmişimin ve hareketlerimin tekrar görünür hale getirilmesini ve taksitli alışverişlerimizin durumunun net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.