Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

06 Ekim 10:55
320

Trendyol Milla’dan siyah beyaz ikili uzun kollu t-shirt satın aldım (sipariş no: 9780165742). Ürünlerden birini hiç kullanmadan, teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim. Sadece sağlam olan tişörtü kullandım. Defolu olan ürünü ise teslim aldıktan üç gün sonra, Trendyol’un standart iade süreci kapsamında iade ettim ve iade sırasında hem ürünün defolu olduğunu hem de diğer ürünü kullandığımı belirttim.

Ancak Trendyol, defolu ürünü hiçbir işlem yapmadan tekrar bana gönderdi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikili ürün olduğu için her ikisini de göndermemi istediler. Oysa sağlam olan ürünü kullandığım için gönderemedim. Bu durumda mağdur edildim ve defolu ürün elimde kaldı.

Para iadesi yapılmasını ya da defolu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

27 Ağustos 14:11
538
iade-surecinde-kayip-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.jpg
iade-surecinde-kayip-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
iade-surecinde-kayip-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg

16 Şubat 2024 11:50
104
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

01 Temmuz 2024 13:48
212
Trendyolmilla Milla Destek Taleplerine Sonuç Vermiyor Para İadesi Onaylanmıyor
Benzer Şikayet Yaz