Yanlış İade Sonrası Ürünüm Ve Param Kayboldu İki Aydır Çözüm Yok

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden iki farklı ürün satın aldım. Ürünleri iade ederken farkında olmadan karışıklık yapıp yanlış paketleme ile iade gön...

Trendyol Milla’dan siyah beyaz ikili uzun kollu t-shirt satın aldım (sipariş no: 9780165742). Ürünlerden birini hiç kullanmadan, teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim. Sadece sağlam olan tişörtü kullandım. Defolu olan ürünü ise teslim aldıktan üç gün sonra, Trendyol’un standart iade süreci kapsamında iade ettim ve iade sırasında hem ürünün defolu olduğunu hem de diğer ürünü kullandığımı belirttim.
Ancak Trendyol, defolu ürünü hiçbir işlem yapmadan tekrar bana gönderdi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikili ürün olduğu için her ikisini de göndermemi istediler. Oysa sağlam olan ürünü kullandığım için gönderemedim. Bu durumda mağdur edildim ve defolu ürün elimde kaldı.
Para iadesi yapılmasını ya da defolu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden iki farklı ürün satın aldım. Ürünleri iade ederken farkında olmadan karışıklık yapıp yanlış paketleme ile iade gön...
Trendyol Milla’dan 4 ve 5 Ağustos tarihlerinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında üç farklı sipariş (Sipariş No: 10405810522, 10405787296, 10403505458) verdim ve ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ürünlerin tamamını sadece bir kez giydim ve hassas programda, etiketlerinde yazan yıkama talimatların...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet Milla tişörtü ve bir çift ayakkabıyı, tişörtlerin bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri, Türk Telekom Efe İletişim adlı Gel Al noktasına teslim ettim ve Trendyol Express tarafından iademin teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak daha sonra bir Tre...

Trendyol Milla'dan aldığım iki ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri kargoladım. Ürünlerden birinin iadesi onaylandı, ancak iki haftadır diğer ürünün inceleniyor olarak gözükmesi nedeniyle Trendyol canlı destekle iletişime geçtim. Bunun sonucunda, iade poşetinden ürün çıkmadığı için iade...

Trendyol milla üzerinden yaptığım iki alışverişte de sorun yaşadım. Birinin iadesi kabul edilmeyip tarafıma gönderildi diye iddia edildi ama ürünü teslim almadım. Diğeri de iade yolunda günlerdir hareketsiz bekliyor hiç ilerlemiyor. İkisi içinde destek talebi oluşturdum ama ikisi de sonuçlanmadı 5 g...
Yorumlar