Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33451310

Trendyol Milla Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Duygu
Trendyolmilla
22 Ağustos 2025 19:34
475

Trendyol Milla’dan 4 ve 5 Ağustos tarihlerinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında üç farklı sipariş (Sipariş No: 10405810522, 10405787296, 10403505458) verdim ve ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ürünlerin tamamını sadece bir kez giydim ve hassas programda, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, hepsinin kalitesinde ciddi bir düşüş yaşandı; ürünler ilk aldığım gibi değildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri canlı destek hattına bağlandım ve durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca hazır mesajlarla yanıt verdi ve konuyla ilgilenmedi. Sadece görsel göndermemi istedi, fakat birden fazla üründe aynı sorunu yaşadığım ve fotoğraflardan bu durumun net olarak anlaşılamayacağını belirttim. Ürünleri incelemeleri için göndermek ve iade talebinde bulunmak istediğimi ilettim. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu, sürenin 5 gün geçtiğini ve kesinlikle iade veya başka bir işlem yapılamayacağını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Tüm ürünlerin incelenmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
Alev
Trendyolmilla
24 Ekim 2025 16:59
540

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan 8.227,86 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #10575532887. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan, teslim almadan depoya geri gönderildi ve siparişim otomatik olarak iade edildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılma...

urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu: Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Arzu
Trendyolmilla
02 Ekim 2025 20:37
689

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderilecekti, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve kargo akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 9728566893. Bu süreçte Trendyo...

2
Cansu sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Cansu
Trendyolmilla
27 Ağustos 2025 00:05
521

13 Ağustos’ta Trendyol Milla’dan 10426164229 numaralı siparişimle toplam 1453 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetl...

Yanlış Bilgilendirme Ve Sistem Hatası Nedeniyle İade Hakkım Kayboldu

profile
Ceyda
Trendyolmilla
14 Eylül 2025 19:27
592

26 Ağustos tarihinde Trendyolmilla üzerinden yaklaşık 1800 TL tutarında giyim ürünü satın aldım (Sipariş No: #10457363313). Ürünleri iade etmek için 9 Eylül’de gel al noktası seçmek istedim ancak sistemsel bir sıkıntı nedeniyle iade kodu alamadım. Ertesi gün tekrar denedim fakat yine kod alamadım. B...

Öne Çıkan Konular

Trendyolmilla canlı destek Trendyolmilla farkı Trendyolmilla iade süresi Trendyolmilla milla Trendyolmilla müşteri hizmetleri Trendyolmilla para iadesi Trendyolmilla siparişlerim Trendyolmilla yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz