Beden Değişikliği Nedeniyle Kaybolan İlk Alışveriş İndirimi Hakkında Destek Talebi

16.12.2025 tarihinde Trendyol Milla üzerinden kızıma bir pantolon sipariş ettim. İlk alışverişe özel selam100 kodunu kullanarak 100 TL indirimden yararlandım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra ürün yorumlarını okuyunca herkesin bir beden küçük alınması yönünde tavsiyede bulunduğunu gördüm. Ben tam beden almıştım, bu nedenle yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal edip açıklama kısmına da beden değişimi talebimi belirttim.

Ancak iptal işlemini yaptıktan hemen sonra aynı pantolonu doğru bedende yeniden almak istediğimde sistem ilk alışverişe özel olan selam100 indirim kodunu tekrar kullanmama izin vermedi ve kupon tanımlanmadı. Trendyol Milla asistanına bağlanmak istedim fakat butona bastığımda hiçbir şey açılmadığı için destek alamadım.

Benim tek amacım, bedenini düzelterek aynı pantolonu almak ve ilk alışverişte hak kazandığım 100 TL’lik selam100 indiriminin kaybolmamasıdır. Hem ürünü çok beğendik hem de fiyatı bu kuponla birlikte bizim için uygundu. İptali kısa sürede yapmış olmam ve sadece beden düzeltmek istemem sebebiyle, aynı pantolonu tekrar alabilmem için selam100 indirim kodunun hesabıma yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.