to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Kullanılmış Mayoyu Aldım, İadem Haksız Olarak Reddedildi
Trendyol Milla’dan 1 Temmuz tarihinde bir mayo satın aldım. Ürünü denemedim kalıp küçük belli bana gelmeyeceğini anladım mayo hijyen etiket i üzerinde ydi benim iade ye gönderdiğim üründe küçük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 7 Temmuz’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma geri gönderilen ürün, benim gönderdiğim mayo değildi. Kargodan çıkan mayo hem başkasının adına düzenlenmişti hem de açıkça kullanılmış bir üründü. Bunun resimleri ni asistan görüşmelerinde gönderdim
Bana yapılan bilgilendirmede iademin “hijyen” gerekçesiyle kabul edilmediği ve bu yüzden ürünün geri gönderildiği söylendi. Oysa hem gönderilen mayo bana ait değil, hem de kullanılmış bir ürün olduğu çok net. 20 Temmuz’dan bu yana Trendyol asistan üzerinden durumu anlatmama rağmen sadece “incelemede” denilerek oyalandığımı hissediyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Bu siparişe ait sipariş numaram 11363498414’tür. Kendi gönderdiğim ürünün yerine başkasına ait kullanılmış bir mayonun tarafıma yollanmasını ve buna rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İademin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kayıtların incelenerek bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ürünü denemedim ve küçük olduğu için iade ettim, ancak bana gönderilen mayo başkasına ait, kullanılmış ve hijyen gerekçesiyle reddedildi. 9 Temmuz’da yanlış ürün gönderildi, 20 Temmuz’dan beri sadece ‘incelemede’ denildi. 9 Ağustos’ta inceleme için ürünü göndermem istendi, yarın kargoya vereceğim ve net bir sonuç bekliyorum. Yaklaşık bir ay oldu ve hâlâ oyalandığımı hissediyorum.
Süreç i çok uzattılar sadece başka sina ait olan bu ürünü iade etmek istiyorum
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi nin yapılmasını istiyorum
Ürünü inceleme için benden istediler ve tekrar iade kabul edilmedi deyip bana göndereceklermiş benim iade ettiğim ürün bu değil dememe rağmen iade için bana kargolamışlar bile beni aradılar ama arayan kişi iade sebebi mi bile bilmiyor konudan habersiz ben anlatınca araştırıp dönerim dedi sonrasında iade reddedildi diye mesaj geldi benim iade ettiğim ürün olsa kabul ederdim ama başka si giymiş ve lekeli bir ürün ben bunu nasıl kabul edeyim bir de bana hijyen den bahsediyor lar sadece iade etmek istiyorum
