to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Trendyol Milla üzerinden bir mayo siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 9574991192 teslimat kodu ile iade işlemini başlattım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle kargoyu takip edemedim. Yaklaşık bir hafta sonra geri döndüğümde iademin kaybolduğunu öğrendim. Hem Trendyol Milla hem de Trendyol Express kargo firması ürünün kaybolduğunu kabul ediyor, fakat 3 aydır iade tutarım olan yaklaşık 600 TL tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “beklemenizi rica ediyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İade hakkım olmasına rağmen mağdur edildim ve 3 aydır kimse sorumluluk almıyor.
Böylesine büyük bir firmada böyle bir sorun yaşamak ve muhatap bulamamak gerçekten üzücü. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Milla’dan iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler elime 19 Haziran'da ulaştı ve iadesini 3 Temmuz’da Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Kargo takip kodum: 200009203988458. Buna rağmen, Trendyol tarafından ürünlerin kendilerine ulaşmadığı bildirilip ücret iadesi yapılmadı. Oysa ürünleri eksi...
31 Temmuz'da Trendyol ve Trendyol Milla üzerinden toplam üç ürün sipariş ettim. Ürünleri aynı hafta içerisinde iade etmek istedim, ancak kargocu iade kodlarını karıştırdığı için Trendyol'a gidecek ürün Trendyol Milla'ya, Trendyol Milla'ya gidecek ürünler ise Trendyol'a gönderildi. Bu karışıklık tama...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim. İki farklı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ancak kargo firması, ürünlere yanlış iade kodu bastığı için Trendyol’a gitmesi gereken ürün Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya gitmesi gereken ürün ise Trendyol’a gönderildi. Sonuç o...
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderilecekti, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve kargo akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 9728566893. Bu süreçte Trendyo...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
Yorumlar