to read complaints and reviews, or file yours. 
"İademi yaptılar sizi mağdur etmeyeceğiz dediler. Problem çözüldü. Teşekkürler Trendyol"
Trendyol üzerinden La Roche markalı bir güneş kremi ve iki adet krem siparişi verdim. 10534916416 numaralı siparişim 26 Mayıs tarihinde oluşturuldu ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Trendyol hesabımdan sipariş detayına girdiğimde siparişim teslim ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini, ısıtma yapmaması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce inceleme için geri gönderdim. Ürünün bağlı olduğu 10015282268 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünün kaybolduğu ve ücret iademin de hâlâ yapılmadığı bir süreç yaşıyorum. Ürün incelemeye g...
24 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Lanicia markasından 4 adet ürün sipariş verdim. Bugün sabah gelen maille, bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edilerek iade edildiğini öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve siparişimi iptal etmedim. Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde...
Trendyol üzerinden 10535036531 numaralı siparişle gübre satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Uşak ili, Eşme ilçesi Ağabey köyü olarak kayıtlıdır. Kargom adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, Aras Kargo Uşak şubesi bugün saat 10.08 civarında beni telefonla arayarak kargoyu adresime...
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden dikey süpürge siparişi verdim, sipariş numaram 11205893839 olmasına rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de net bir açıklama göremiyorum. Ürünün ücretini...
Trendyol üzerinden dün 1300 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresiyle ilgili bir sorun görünmüyordu, ancak sipariş sonrası kargonun geç teslim edileceğini öğrendim. Ayakkabının en geç 3 Haziran tarihinde elimde olması gerekiyor, benim için kritik olan tari...
Çift Çekim Sorunu Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaptığım bir alışveriş denemesinde, sistemde yaşanan bir hata sebebiyle sipariş hiç oluşmadı ancak QNB kredi kartımdan 2.624 TL çekim yapıldı. Daha sonra Trendyol’dan bana “Sistemde yaşanan bir hata sebebiyle oluşmayan siparişin olduğunu tesp...
Uzun yıllardır Trendyol platformunu sıkça kullanan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için her zaman ilk tercih olarak seçen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemde art arda yaşadığım mağduriyetler artık can sıkıcı bir hal aldı. 8 Mayıs tarihli 11214589454 numaralı siparişimde yer ala...
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Zarel Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satıcı, ödemeyi direkt kendilerine yapmamız için Trendyol dışında sipariş geçmemizi istedi ancak daha güvenli bulduğumuz için siparişi Trendyol üzerinden tamamladık. Buna rağmen firma, ödemeyi doğrudan alabilmek...
30 Mayıs 2026 saat 23.40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11277493626 numaralı siparişimde, konum olarak 20. Cadde’nin, Muratpaşa Yurdu’na giden yaklaşık 15 metrelik yola giren kısmını seçtim. Yani bulunduğum yer ile haritada seçtiğim yer arasında yalnızca yaklaşık 15 metre vardı. Bunu özell...
Trendyol üzerinden Grimlange mağazasından 13 Mayıs tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve 268263881398 takip numarası oluşturuldu. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Bu...
Trendyol üzerinden kitaphan satıcısından “Ünlüler Karması LGS 2026 10 Deneme + LGS 7 Yıl Konu Konu Çıkmış Sorular” setini satın aldım. 11238198462 numaralı siparişim 19 Mayıs Salı günü elime ulaştığında, paketten sadece hediye olan “7 Yıl Konu Konu Çıkmış Sorular” kitabının geldiğini, asıl almak ist...
Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO / Uber Eats aracılığıyla Pidem Etiler şubesinden verdiğim siparişte iki adet çorba eksik getirildi. Durumu fark edince kendi imkanlarımla Pidem firmasıyla iletişime geçtiğimde “unutmuşuz kusura bakmayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Elbette insanlık hâli, unutul...
Trendyol üzerinden 7260033010521400 numaralı siparişle, ps Portal için Sony onaylı, ps logolu spor sırt çantası satın aldım. Ürün açıklamasında da özellikle ps logolu Sony onaylı spor sırt çantası olarak belirtilmişti. Ancak 29.05.2026 tarihinde teslim edilen paket içerisinden gt5 çantası çıktı. Be...
Trendyol üzerinden Baazar satıcısından Vitavolin mag & Vitavolin D3&K2 Promo Paket ürününü 09.05.2026 tarihinde 650 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ancak satıcı uzun süre siparişimle ilgilenmedi, kargoya verilmedi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekletildim. Neden kargoya verilmediğini sor...
Trendyol üzerinden La Roche Posay kırışıklık önleyici ve dolgunlaştırıcı ürün siparişi verdim. Ancak krem yerine bana elbise, pantolon, çanta ve pijama gibi bambaşka ürünler gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış ürün için “yanlış ürün iadesi” oluşturmam gerektiği söylendi ve belirt...
Trendyol üzerinden 10 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 15 Mayıs’ta teslim edilen Airfel 12.000 BTU klimam için bir türlü montaj randevusu alamıyorum. Trendyol sayfasında Airfel montaj bilgileri kısmında yer alan numarayı iki kez aradım, iki seferinde de montaj formunu doldurdum, form sonrasında SMS geldi;...
Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi. Bu süreç bo...
Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaşadığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan motosiklet siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra telefonla arandım ve hemen ardından Trendyol uygulaması üzerindeki satıcı mesajları bölümünden bana IBAN bilgisi gönderildi. Özellikle bel...
Trendyol üzerinden Y**** isimli satıcıdan pulse oximetre ve medikal temassız termometre siparişi verdim. 25 Mayıs tarihinde oluşturduğum bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10534005769’dur. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen ...
Trendyol üzerinden kızıma beyaz bir gelinlik satın aldım. Ürün 20 Mayıs tarihinde Kilis merkezdeki adresimize teslim edildiğinde gelinliğin askısının sökük olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez elimize aldığımızda bu kusurla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez 21 Mayıs’ta he...
Trendyol üzerinden bugün aynı butik satıcıdan iki adet yelek satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince, siparişi hemen, dakikalar içinde tek tek iptal ettim. Ancak 11273777689 numaralı siparişimde toplam 2.268 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesi tarafıma hala yansıtılmadı. Konuyla ilgili olar...
