Trendyol iade süreci

Aras Kargo İstanbul Maltepe Altıntepe şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 6407857711320 olan yatak 1 Nisan’da tarafıma teslim edildiğinde üründe yırtık olduğunu gördüm ve bunu kapıdaki görevliye hemen ilettim. Kendisi bana iade kodu almamı ve iad...

Trendyol üzerinden haram Time Butik’ten kadın kot takım ve Leyotekstil’den kadın çıtçıtlı takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üst kısımlar oldukça büyük, alt kısımlar ise kısa ve dar olduğu için beden uyumsuz ve hatalı olduklarını gördüm. Bu nedenle bugün itibarıyla iade talebi oluşturdum. ...

Trendyol üzerinden bir katmer sacı satın aldım. Ürün Bursa Gemlik adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp çalıştırdığımızda ürünün hiç çalışmadığını, bozuk olduğunu gördük. Sıfır ve sağlam olması gereken ürün bize kusurlu şekilde gönderildi. Durumu hemen satıcıya bildirdik. ...

Trendyol üzerinden Hepburada adlı satıcıdan bir oyun kolu satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile, 600385640134 takip numarasıyla kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ göndericiye ulaşmadı. Kargo takipte, göndericinin “şubeden ben...

Trendyol sipariş 11015047326 numaralı siparişimle Ferrucci marka bir saat satın aldım. Siparişim 4 Mart tarihinde oluşturuldu, ancak ürün elime geçtiğinde saatin yanlış gönderildiğini gördüm ve iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm üzere ürün 28 Mart tarihi...

Trendyol üzerinden Elit Zümrüt Underwear satıcısından iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişi özellikle Berrak marka olarak verdim, ürün ilanında da bu şekilde görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde Berrak yerine Elit Zümrüt yazıyordu. Araştırdığımda bu markanın Berrak’a göre daha düşük kali...

Trendyol üzerinden mıssclean isimli satıcıdan 27 Mart 2026 tarihinde bir temizlik ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün hasarlı çıktı. Bunun üzerine 2 Nisan’da satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Satıcı mıssclean, ürünlerin kontrolden geçerek eksiksiz ve sorunsuz gönderildiğ...

Trendyol üzerinden Luxeva Atelier mağazasından 11058696344 numaralı siparişimle “Beyaz Isobel Askılı Tül Midi Elbise ate - 3504” modelini large beden olarak satın aldım. Ürün 23 Mart’ta elime ulaştığı anda elbisenin yamuk kesildiğini, formunun bozuk olduğunu gördüm ve satış sayfasında ürünün asimetr...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “tarım nalbur ve makine” adlı satıcıdan 10510274127 numaralı siparişle elektrikli su dinamosu satın aldık. Ürün ilk kullanımda hata vererek bozuldu ve biz de hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü gönderdik. Ürün satıcıya ulaş...

Trendyol üzerinden Lenovo xt62 pembe Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 11075646691. Ürün elime ulaştığında ilk andan itibaren bozuk ve kusurlu şekildeydi. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü en az 6 saat şarj etmem gerektiği, buna rağmen çalışmazsa iade etmem gerektiği söylendi...

Trendyol üzerinden “mybaby bebek çocuk tekstil araç gereç” adlı satıcıdan 10 Mart 2026 tarihinde John Deere Ground Force akülü traktör satın aldım. 34.900 TL ödediğim ürün, korunaklı bir kutu yerine sadece poşete sarılı şekilde, son derece özensiz bir paketleme ile elime ulaştı ve bu nedenle kırık h...

+2

Trendyol üzerinden Muka marka, siyah karton çanta 14×17 cm, pakette 24 adet olan üründen toplam 4 adet sipariş verdim. Ürünler yanlış boyutta, beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Tüm ürünler tek bir kargo paketi halinde teslim edildi, ben de ilk etapta bu paket için tek bir iade kod...

Trendyol üzerinden satın aldığım Magıc Port marka duş başlığı, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve bunun üzerine 27.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 29.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım. İade için yalnızca 2 ...

13 Mart’ta Trendyol üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürünün teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı; ancak neredeyse bir aya yakın süre boyunca ürün Ceva’nın elinde bekletildi, tarafıma hiçbir şekilde teslimat için dönüş yapılmadı ve ben de firmaya kesinlikle ulaşamadım. Bu süreçte defalarca Tr...

11101348061 numaralı Trendyol siparişimi 01.04.2026 tarihinde verdim, daha sonra bu üründen vazgeçerek başka bir ürün almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmediği halde sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bana ulaş...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim 11036570823 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim lens solüsyonundan farklı bir marka ürün gönderildi. Ürünü hiç açmadan, elime ulaştığı gün iade talebi oluşturarak Trendyol’a geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “İa...

Trendyol üzerinden bir yakınım tarafından hediye olarak gönderilen Arzum Okka Dua kahve makinesi 18 Mart'ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra denediğimde kahvenin bir anda kaynadığını, su gibi ve içilemeyecek derecede kötü olduğunu fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetler için 18.03.2026 tarihinde iade süreci başlattım ve ürünleri Aras Kargo Nazilli şubesi üzerinden gönderdim. Ürünleri eksiksiz ve düzgün bir şekilde paketleyip teslim etmeme rağmen, kargo taşıma sürecinde paket hasar gördüğü için Trendyol’a eksik ürün ulaşmış gibi...

Trendyol üzerinden Shibo satıcısından Shibowavy 7 Başlıklı Süper lüks Epilatör satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün hiçbir şekilde kıl ve tüy almıyor, tamamen işlevsiz durumda. Denemelerim sırasında hem videosunu hem de fotoğraflarını çektim, performansının vaat edilenin çok altın...

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Miadonna isimli satıcıdan eşim için bordo renk bir elbise, başka bir satıcıdan da sarı renk bir elbise satın aldım. İade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık oldu ve bordo elbise sarı elbisenin satıcısına, sarı elbise ise Miadonna isimli satıcıya gönderil...

Trendyol üzerinden Bizden Eve mağazasından Dökümix tost makinesi satın aldım. 24 Mart’ta verdiğim sipariş 29 Mart Pazar günü elime ulaştı ve ürünü ilk kullanımımda tost makinesinin arka kısmından alev çıktı, ardından evin sigortası attı. Sadece dilimli ekmek ısıtmaya çalışıyordum, yağlı ya da ağır b...

Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü 25 Mart tarihinde iade ettim ve ürün geri teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeli...

Trendyol üzerinden verdiğim 11032948489 numaralı siparişimle ilgili olarak 9 Mart 2026 tarihinde açık bir hizmet kusuru ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi indirim döneminde toplam 1.135 TL ödeyerek satın aldım. Kargo sürecinde Kars Merkez Trendyol Express personeli tarafından aranarak adresim...

Trendyol üzerinden Moen adlı satıcıdan toplam 4 adet masaj aleti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi ilandaki tanıtım görsellerine ve açıklamalara uygun şekilde teslim edildi, diğer 3 ürün ise görsellerle ve vaat edilen özelliklerle uyuşmayan, farklı ürünler olarak gönderildi. Uyumsuz ol...