to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gerekçesiz İade Reddi
6 Ekim 03:065
05.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ağcıoğlu Taş Fırın Pide’den pide siparişi verdim ancak siparişim tamamen yanlış getirilerek pide yerine lahmacun teslim edildi.
Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturmama rağmen, “Üzgünüz ancak onaylanmadı” şeklinde çok kısa ve gerekçesiz bir açıklamayla iade talebim reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu hatanın telafi edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen siparişimin ücretinin iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin talep ve şikayetlerinin gerekçeli biçimde değerlendirilmesini istiyorum.
