Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Kullanılamayan İndirim Kodu Sorunu

Trendyol GO üzerinden bugün, yaklaşık 40 dakika önce verdiğim yemek siparişim yanlış adrese gönderildi ve uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine itiraz oluşturdum, ücret iade edildi ancak banka tarafından tarafıma iletilen indirim kodunu yeni siparişimde kullanmak istediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısıyla karşılaşıyorum.

11006950351 numaralı bu sipariş sonrası yaşadığım indirim kodu sorunu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış adrese teslim edilen sipariş nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ayrıca kullanamadığım indirim hakkım da boşa gitmiş oldu. İlgili indirim kodumun yeniden aktif edilmesini ya da aynı tutarda yeni bir indirim kodunun tanımlanmasını talep ediyorum.