Soğuk Yemek İptali Ve Ücret İadesi Talebi

8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.10-20.30 aralığında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim yemek siparişi, adresime soğuk bir şekilde teslim edildi. Yemekler tüketilemeyecek kadar soğuk olduğu için siparişin geri alınmasını talep ettim; ancak ne restoran ne de Trendyol tarafından sipariş geri alınmadı.

Siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi talebinde bulundum, fakat talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi; neden reddedildiğini de öğrenemedim. Konu ile ilgili hem restorana hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım; buna rağmen olumsuz geri dönüş aldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Soğuk gelen ve geri alınmayan bu sipariş için iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.