to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde saat 12:51’de Trendyol Yemek üzerinden Cedit şubesindeki Boşnak Börekçisi’nden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoran, verdiğim ürünlerin hiçbirinin ellerinde kalmadığını söyleyerek farklı ürün teklif etti.
Ben farklı ürün istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise iptali kendilerinin yapamayacağını, benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Online ödeme yaptığım bir siparişte iptalin bu şekilde topu müşteriye atarak çözülmeye çalışılması beni mağdur etti.
Trendyol Yemek canlı destek ile görüştüğümde ödediğim tutarın 1–10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Hem restoranın elinde olmayan ürünleri satışta göstermesi hem de iptal sürecinde yaşadığım bu aksaklık nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte kapıda temassız kartla ödeme seçeneğini kullandım. Kurye siparişi getirdi, kartımı verip ödeme yapmak istediğimde sistemde hata olduğunu, bu nedenle ödemeyi alamadığını söyledi ve sipariş verdiğim yeri arayarak durumu...
Trendyol Yemek üzerinden Dönerci A** adlı restorandan 16.25’te sipariş verdim, ödemem banka kartımdan çekildi. Ancak daha 5–6 dakika geçmeden, 16.31’de siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin 1–2 iş günü içinde yapılacağı belirtiliyor. Hesabımd...
09.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Trendyol Yemek üzerinden Cemil Baba Baklavaları’ndan kadayıf ve dondurma siparişi verdim. Siparişim açık görünürken, yaklaşık bir dakika sonra “tedarik yok” denilerek sistem tarafından iptal edildi ve ödediğim ücretin birkaç gün sonra hesabıma iade edileceği bilgis...
Trendyol Yemek üzerinden 23:09’da Çengel Sosisli Patso adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık bir saat boyunca bekletildim ve 00:07’de “kurye atanamadı” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme kartımdan çekildi ve ardından bana iadenin 1–2 gün içinde yapılac...
04.05.2026 tarihinde yaklaşık 15.47 – 16.15 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol GO’dan verdiğim ilk sipariş için bana telefonla sesli mesaj gönderilerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine uygulamaya baktığımda sipar...
Yorumlar