Trendyol'da Eksik Sarımsak Soslu Pizza Siparişinde İade Reddi Ve Destek Eksikliği

25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:35’te Trendyol üzerinden PizzaLazza’dan iki adet pizza siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle sarımsak sos talep etmeme rağmen, siparişim soslar eksik şekilde teslim edildi.

Eksik ürün teslim edilmesi üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Devamında Trendyol canlı destek ile de görüştüm fakat yaşadığım eksik ürün problemine ilişkin hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Eksik gönderilen sarımsak soslar nedeniyle bu sipariş için ödediğim toplam 533 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür eksik ürün durumlarında müşterinin yanında olunmasını bekliyorum.