Trendyol Yemek'te Yanlış Siparişi İptal Etmek Neredeyse İmkansız

Trendyol firmasından vermiş olduğum yemek siparişini, siparişi verdikten 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Yanlış ürün seçtiğim için müşteri hizmetlerine yazdım. Hemen restorana ulaşıyorum dedi ve bunu yaklaşık 4-5 defa tekrarladı. Yaklaşık 6-8 dakikanın ardından restorana ulaşamadıklarını, iptal edemeyeceklerini bildirdiler. Ben restoranı aradığımda ise saniyeler içinde açtılar ve siparişin yola çıktığını söylediler. Trendyol çağrı merkezinin hiçbir işlevi yok.
Siparişi alırken saniyeler içinde işlem yapıyorlar, iptal ederken ise dakikalarca uğraşıp iptal edemiyorlar.