Trendyol Yemek'te McDonald's Siparişindeki Eksik Ürün Ve İade Reddi

25 Ekim saat 13.05’te Trendyol Yemek üzerinden Keçiören Şefkat şubesindeki Mc Donald’s restoranından 11748435325 numaralı siparişi verdim. Verdiğim menü tam gelmesi gerekirken paketin içinden sadece patates ve kola çıktı, hamburger ve diğer ürünler tamamen eksikti.

Bu durum üzerine Trendyol asistan ile iletişime geçtim ve ücret iadesinin 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen uygulamaya girdiğimde iade talebimin reddedildiğini görüyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım siparişin eksik gelen ürünlerine ait ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.