Trendyol Yemek Ve Market Uygulaması Sürekli Kilitleniyor Ve Sipariş Verilemiyor

Trendyol Yemek ve Market uygulamasını kullanarak yemek ve market siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır uygulamaya her girişimde “beklenmedik bir sorun oluştu” ve “çevrimdışı görünüyorsunuz” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu nedenle ne yemek ne de market siparişi oluşturamıyorum.

Bu uyarıdan sonra sayfaya girdiğimde ekstra hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap bilgilerimi görüntüleyemiyorum, Trendyol GO asistana bağlanamıyorum, adresimi kontrol edemiyorum ve genel olarak sayfa hiçbir işlem yapmama müsaade etmiyor, tamamen kilitlenmiş durumda kalıyor.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma sorunun not alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Telefonumda internet bağlantımda ya da diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sorun yalnızca Trendyol Yemek ve Market kısmında devam ediyor.

Sorunun en kısa sürede teknik olarak incelenerek hesabımdaki bu erişim ve kullanım probleminin giderilmesini, uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.