to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Teslim Edildi Deyip Sipariş Gelmedi 2 Saat Bekledik ve Gerekçesiz İptal Edildi
06 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Arby's'ten Söğütözü/Çankaya/Ankara adresine teslim edilmek üzere yemek siparişi verdik. Sipariş için uygulamada “teslim edildi” bilgisi girilmesine rağmen, bize herhangi bir şekilde ürün ulaşmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca yemeğimiz gelmeden bekledik. Bu yaşananlar tam anlamıyla kötü bir süreçtir.
Bu süreçte teslim edildi denilmesine rağmen fiilen teslimat yapılmaması nedeniyle hem 2 saat aç kaldık hem de mesaimiz başladı, yemek saatimiz doldu. Çalışma düzenimiz ve mola saatlerimiz bu gecikmeden olumsuz etkilendi. En sonunda ise yaklaşık 2 saatin ardından sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin sadece ücret iadesiyle geçiştirilebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Hem yanlış “teslim edildi” bilgisinin verilmesi hem de uzun süre bekletilip sonunda gerekçesiz iptal edilmesi konusunda açıklama yapılmasını ve yaşanan zaman ve mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
