Trendyol Yemek Tavuk Sofrası Saygısı Davranış

İstanbul Levent Metrocity AVM’de bulunan Tavuk Sofrası’ndan Trendyol üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Özellikle tavuklu makarna ve salata menüsünü tercih ediyorum ve her siparişte not kısmına salatanın içine limon konulmasını özellikle yazıyorum. Ancak 5 siparişin sadece 1 tanesinde limon konuldu, diğerlerinde sürekli olarak bu not görmezden gelindi.

Dün verdiğim son siparişte yine salataya limon konulmamıştı. Restoranı arayıp neden limon konulmadığını sorduğumda, son derece saygısız ve ilgisiz bir şekilde “beğenmiyorsanız bizden sipariş vermeyin” cevabını aldım. Hem notların dikkate alınmaması hem de müşteriye bu üslup ile cevap verilmesi kabul edilemez bir durum. Normal şartlarda zaten salata ile birlikte limon gelmesi gerekirken, üstüne bir de bu şekilde terslenmek beni gerçekten mağdur etti ve rahatsız etti.

Siparişim Trendyol üzerinden Evren y**** adına, 0532******* numarasıyla kayıtlı hesabım üzerinden verilmektedir. Hem sipariş notlarının dikkate alınmasını hem de müşteri ile iletişim kuran personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu saygısız yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.