Trendyol Yemek Sağlık Sorunu Yaşadığım Restoran Yorumum Engellendi Açıklama İstiyorum

Trendyol GO uygulaması üzerinden Ocak Sıfır Bir (Turgut Özal) adlı restorandan Adana Kebap (Servis) 180 gr siparişi verdim. Sipariş sonrası gece saat 04:00 civarında şiddetli mide yanması ve ağrısı ile uyanıp acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doktor tarafından gıda zehirlenmesi şüphesiyle 2 gün iş göremezlik raporu verildi, bu süreçte tüm sindirim sistemim ciddi şekilde etkilendi.

Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşamışken, diğer kullanıcılar da benzer bir mağduriyet yaşamasın diye restoran hakkında Trendyol GO üzerinden olumsuz yorum ve değerlendirme yapmak istedim. Ancak yorumum hiçbir haklı gerekçe belirtilmeden sistem tarafından reddedildi. Nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda da bana somut bir açıklama yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.

Trendyol GO’nun bu şekilde olumsuz yorumları engelleyerek diğer müşterileri yanılttığını, restoran puanlarını yapay olarak yüksek tuttuğunu ve bu yaklaşımın insan sağlığını riske atan işletmelerden sipariş verilmesine zemin hazırladığını düşünüyorum.

Tarafıma ulaşılarak yorumumun neden engellendiğine dair mantıklı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, ayrıca halk sağlığını ilgilendiren bu durum karşısında hem ilgili restoran hem de yorum değerlendirme süreciyle ilgili gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.