Trendyol Yemek Kurye Onaysız Teslimat Yaptı Ve Sipariş Bulunamadı

Trendyol Yemek üzerinden Tuzla’daki Salon Burger şubesinden 12 Eylül günü saat 15.35’te bir sipariş verdim. Siparişim her zaman olduğu gibi defalarca kullandığım, Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerimle oluşturuldu. Buna rağmen kurye, konumu bulamadığını söyleyerek siparişi benim hiçbir onayımı almadan rastgele bir yere bırakmış.

Teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen aşağı inip etrafta yemeği aradığım halde siparişime ulaşamadım. En rahatsız edici olan nokta, kuryenin benden onay almadan ürünü bırakması ve bırakılan yerle ilgili bana net bir bilgi, konum ya da görsel paylaşmaması oldu. Kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz kullanılan bir adrese böyle bir teslimat yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kuryelere onay alınmadan teslimat bırakılmaması konusunda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.