Trendyol Yemek Küflü Tavuk Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Ctr Chicken şubesinden 'Oha Yo Menü' siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda tavukların içi küflenmiş ve simsiyahtı. Böyle bir ürünün tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum; verdiğim paraya yazık oldu.

Durumu hemen fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, ürünü geri götürmem halinde iade yapılabileceği söylendi. Sağlık açısından riskli bulduğum için ürünü çöpe attım ve sadece fotoğraf gönderebildim. Buna rağmen, ürün olmadan iade yapılamayacağı belirtildi.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.