Trendyol GO'dan Soğuk Ve Dağılmış Sipariş, Üç Gün Sessizlik Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

23 Ekim sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden 412 Tantuni ve Tost isimli işletmeden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 11.30 gibi tamamen soğumuş ve dağılmış, çalkanmış bir vaziyette teslim edildi.

Durumu işletmeye yazarak ilettim ve ürünlerin halini gösteren fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen üç gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üç günün sonunda tekrar yazdığımda ise bu kez benimle alay eder gibi, son derece saygısız bir üslupla konuştular. Hem ürünlerin buz gibi ve özensiz gelmesinden hem de işletmenin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımından dolayı Kayapınar / Diyarbakır’daki bu yerden kesinlikle şikayetçiyim.

Ücretimin iadesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.