to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Sert Kemik Parçası İçeren Dürüm, Hayati Tehlike Ve İade Talebi
16.08.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mogaf Rasimpaşa Kadıköy şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi yerken dürümün içinden sert bir kemik parçası çıktı ve boğazıma kaçarak nefesimi keser gibi oldu, gerçekten ölüm tehlikesi yaşadım.
Bu son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durum olmasına rağmen Trendyol GO’ya durumu bildirdiğimde yalnızca özür dilendi, herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 399 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve bu kadar ciddi bir olayda sadece sözlü özürle geçiştirilmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de hizmet kalitesindeki bu büyük ihmal nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma samimi bir özür ile birlikte bu restoran hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
