to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasında yemek siparişi verirken restoranların sayfalarında minimum sepet tutarı zaten belirtiliyor. Ancak, sepetime 250 TL’lik yemek eklediğimde, ücretsiz teslimat için 400 TL’yi tamamlamam gerektiği uyarısı çıkıyor, aksi halde teslimat ücreti yansıtılıyor. Minimum sepet tutarı uygulaması varken, ayrıca 400 TL’yi tamamlamaya zorlanmak tüketici olarak bizi mağdur ediyor. Bu sistem yüzünden genellikle ya sepeti gereksiz yere doldurmak zorunda kalıyoruz ya da diğer yemek uygulamalarını tercih ediyoruz.
Bu durum yaklaşık birkaç aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Teslimat ücretlerinin kaldırılmasını ve minimum sepet tutarı uygulamasının yeterli olmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdiğimde, fişlerde teslimat ücreti gösterilmiyor. Teslimat ücreti alınmaya başlandığından beri her siparişimde bu durumla karşılaşıyorum. Daha önce canlı sohbet üzerinden destek ekibine bu sorunu ilettim, ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istemiştim. Sipariş vermek istediğim restoranda 600 TL ve üzerine bir menünün 223 TL olduğunu gördüm ve sepete ekledim ama uygulanması gereken indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öncesinde kampanya detaylarını görüntü...
22.06.2024 tarihinde saat 22.50 civarında Trendyol GO üzerinden Makarnammiss adlı restorandan 185 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10456985146. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğin...
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verince, Trendyol GO ile teslim edilecek siparişlere 15₺ ekleniyor. Sorduğunuzda size daha hızlı teslim etmek için diyorlar, ancak ben hızlı istemiyorum ki. Eğer hız içinse tercihe bağlı yapın, yoğunluk içinse de yine çözümü aynı: İsteyen hızlı teslimat seçip parasın...
Trendyol GO - Yemek üzerinden 27.12.2024 tarihinde yemek siparişi verdim. Sipariş verdiğim restaurant tarafından, sipariş verdiğimiz bazı yemekler tedarik problemi nedeniyle iptal edildi. Bu sırada uygulama üzerinde kalan siparişiminde istediğim üzerine iptal edilebileceğine dair bir seçenek çıktı. ...
Yorumlar