to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir haftadır yemek siparişi vermek istediğimde, tüm denemelerimde “güvenlik nedeniyle ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Daha önce sayısız sorunsuz siparişim olmasına rağmen, şu anda hiçbir kartımla ödeme yapamıyorum ve tüm restoranlar için aynı sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce yaptığım iptaller nedeniyle böyle bir güvenlik engeli olduğunu, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve yeni bir üyelik açmam gerektiğini söylediler. Ancak geçmişte iptal ettiğim herhangi bir siparişim bulunmuyor, uygulamayı sorunsuz şekilde uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mevcut hesabımda ödeme yapamıyor olmamı haksız ve keyfi bir uygulama olarak görüyorum.
Trendyol GO hesabımda kayıtlı telefon numaram 5054****04’tür. Mevcut hesabımdaki güvenlik gerekçesiyle konulan ödeme engelimin kaldırılmasını, tüm kartlarımla yeniden sorunsuz şekilde sipariş verebilmek için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Bugün Trendyol GO üzerinden 16:00 civarında banka kartımla yaklaşık 328 TL tutarında bir sipariş verdim. Uzun süre siparişin hazırlanmasını bekledikten sonra, siparişim restoran kaynaklı bir “aksaklık” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Restoran siparişi çıkaramıyorsa, bunun sorumluluğunun bana yükl...
Trendyol GO üzerinden bugün saat 18.15’te 11009324597 numaralı, toplam 1.963,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresini ben doğru girmeme rağmen kurye siparişi Gülsuyu Lefke Sokak tarafına götürdü, ben de zaten oraya...
Trendyol GO uygulamasına bugün saat 17.30 itibarıyla üye olmaya çalışırken, Google ile üye ol seçeneğini kullanmak istedim; ancak sistem sürekli olarak “Bu mail kullanılamaz” şeklinde hata verdi. Kendi e-posta adresimle denediğim gibi, eşimin ve oğlumun e-posta adresleriyle de denedim ve her seferin...
Trendyol GO üzerinden özellikle tanımlı iş adresimin lokasyonuna girdiğimde, emin olmama rağmen evimin lokasyonunda restoranlar çıktı. Emin olduğum için sipariş oluşturdum ve ödeme yapıldı. Sipariş özetine hemen ardından baktığımda ev adresimi görünce, Trendyol GO üzerinden iptal etmek istedim. 'Üzg...
Trendyol uygulamasını yeni indirip kurmama rağmen Trendyol GO Yemek üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz, Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kredi kartı ve Multinet nakit ile denememe rağmen ...
Yorumlar