Trendyol GO Para İadesi

Trendyol GO uygulaması üzerinden ekler sipariş ettim. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini ve gerekçe olarak da 'ulaşılamamış' denildiğini gördüm. Bu zamana kadar verdiğim siparişlerde 'ulaşılamadı' gibi bir sorunla karşılaşmadım. Kuryeler zile basmadan telefonla arıyorlar. Oysa ben adresimi veriyorum ve zile basılmamasının sebebini anlamıyorum. Zile basılsa zaten kapıyı açacağım çünkü siparişimi bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise bana 'telefonda ulaşamadık' denildi. Sunulan bu hizmet ve gerekçe kabul edilemez. Bu durum, gerçekten paraların iade edilmemesi için uydurulmuş bir yalandan başka bir şey değil.