to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.40’ta Trendyol GO üzerinden Hatay Dönerci (Mehmetpaşa) adlı işletmeden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca siparişim ne geldi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ise siparişimin iptal edildiği söylendi.
Bu siparişe ait numaram 11070455736’dır. Ödemesini yaptığım halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşanan gecikme sırasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firma ile görüştüklerini ve siparişin 20 dakika içinde geleceğini ilettiler; ancak siparişim yine gelmedi ve ardından iptal edildi.
Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinin verdiği bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak puanının gerçek durumu yansıtacak şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den 22.18’de yemek siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat beklettikten sonra, 23.24’te hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ettiler. Bunun üzerine 23.30’da tekrar sipariş verdim, uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” ifadesi yazdı. Ancak bu ...
Trendyol GO üzerinden 18:10’da İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Köfteci İ**** isimli restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 20 dakika gecikti ve 1 saate yaklaşan bir beklemenin ardından iftar saatine çok az kalmışken büy...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
Trendyol GO üzerinden bugün sabah saat 09:30 civarında iş yerimdeyken evdeki kızım için yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresin ev adresim yerine iş adresim olarak girildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı dakika içinde, evime çok yakın olan restoranı arayıp durumu anlatar...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, 30. Dakikanın sonunda siparişim iptal edildi. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer şekilde sipariş iptali ve sor...
Yorumlar