to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 19.51’de Trendyol Yemek üzerinden Donas Döner Eskibağlar şubesinden 11129366089 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 buçuk saatte teslim edildi ve bu süre boyunca uygulamada 45–50 dakika kadar “yolda” olarak göründü.
Gecikme uzayınca canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum ancak sipariş teslim edilmeden iptal işlemi yapılamayacağı, ürün teslim edildikten sonra yardımcı olunacağı söylendi. Buna rağmen siparişim elime ulaştığında hem buz gibiydi hem de kesinlikle yenilemeyecek bir durumdaydı, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım.
Teslimat sonrası canlı desteğe tekrar başvurduğumda ise bu kez herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Hem ciddi gecikme yaşamam hem de yenmeyecek durumda ürün gelmesine rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Trendyol Yemek’ten bu siparişe ait ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin uzatılması nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan 11129288027 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildir...
Trendyol GO üzerinden Öncü Döner’den saat 17.35 civarında yemek siparişi verdik. Sipariş yaklaşık 2 saat boyunca gelmediği halde uygulamada saat 18.20’de teslim edildi olarak göründü. Bu süre boyunca ne kurye bizi aradı ne de yemek bize ulaştı. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol canlı destek ile iki ...
6 Mart günü saat 18:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den döner siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen öngörülen teslim süresinden yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak yola çıkabildiği için bu kadar büyük bir gecikme yaşandı. Bu ciddi gecikme üzerine Trendyol üzerinden si...
01.02.2026 tarihinde saat 21.01’de Trendyol Yemek üzerinden Bursa Akçağlayan Pide’den 9475591865 teslimat numaralı siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık 22.00 gibi “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen teslimat süresi geçmişti. Canlı desteğe yönlendirildiğimde sadece “yaşanan gecikme için ö...
12 Kasım Salı günü saat 23:07’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Karaman’daki Öncü Döner şubesinden 9400531901 numaralı siparişimi verdim. Sipariş teslimat süresi olarak 40-50 dakika belirtilmişti. 50 dakika sonunda uygulamada siparişimin teslim edildiği şeklinde bildirim aldım, ancak siparişim ...
Yorumlar