Teslim Edilmeyen Siparişte İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

08.02.2026 tarihinde saat 01:45 sularında Trendyol Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan verdiğim 10944939325 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadığı halde restoran tarafından beni aradıklarını iddia ederek siparişi iptal ettiler ve ürünleri geri aldılar, buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım sorundan sonra Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesi yapılmayacağını söylediler ve sonrasında da telefonlarımı açmadılar. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.