Teslim Edilmeyen McFlurry Ve Reddedilen İade Talebim

01.07.2026 tarihinde Uber eats Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Kayışdağı şubesinden verdiğim yemek siparişimde yer alan 2’li mcflurry ürünüm teslim edilmedi. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki ürün de gelmeyince uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim daha öncesinde aynı üyelik hesabı üzerinden birden fazla iade işlemi yapılması gibi mantıksız bir nedenle reddedildi. Ben uygulamanın market ve yemek kısmından haftada en az 4 kez sipariş veriyorum. Bu doğrultuda siparişlerimde elbette eksiklikler veya aksaklıklar olabiliyor. Bu nedenle de iade hakkımı kullandığım birkaç durum oldu ve bu iadeler de ben haklı olduğum için kabul edildi. Şu an bu durumun önüme sürülmesi son derece yanlıştır. Demek ki siz iade süreçlerinde kendinize güvenmiyorsunuz ki bana sanki ben ücretsiz ürün peşindeymişim gibi bir ithamda bulunabiliyorsunuz. Ben online alışverişe ayda ortalama 15.000₺ harcıyorken 150₺lik bir ürün benim için önemli değil fakat bana ulaşmayan bir ürün için 1 kuruş bile ödemek istemiyorum.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Kamera kayıtları ve teslimat kayıtları incelenerek eksik teslim edilen ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.