to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli Dilovası’nda bulunan Baba Burger & Baba Pilav restoranından yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, kurye tarafından hiç getirilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü.
Ne kurye ne de restoran tarafından sipariş adresimde olup olmadığım teyit edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım. Teslim edilmediği için ben arayıp durumu sorguladığımda, siparişin ikinci kez gönderilmesini talep ettim; ancak bu kez de kurye yemeği getirmedi ve yine beni arayarak adres teyidi yapmadı.
Daha sonra restoran sahibi tarafından arandım ve konuşma sırasında, sanki suçlu benmişim gibi suçlayıcı ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Restoran sahibi kuryeye sorduğunda, kuryenin beni hiç aramadığı ve siparişi adresime getirmediği ortaya çıkmasına rağmen, sistemde teslim edilmemiş sipariş hâlâ teslim edilmiş gibi gösterildi ve hem yemeğimden hem de ödediğim paradan oldum. İlgili sipariş numaram 10967770711’dir.
Herhangi bir iade ya da telafi talebim yok; ancak bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteriye karşı sergilenen bu sorumsuz, iletişimsiz ve suçlayıcı yaklaşımın Trendyol tarafından ciddiyetle dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Trendyol GO üzerinden Chicken Relax isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında, yemek kartı ile bir yemek siparişi verdim. Kurye kapıya kadar gelmesine rağmen yukarı çıkmadığı için teslimat yapılamadı; ben de o anda uygun olmadığım için aramalara baka...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:58’de Trendyol GO üzerinden Deva Çorba Lahmacun isimli restorandan 275₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Emek Mahallesi, Efe Sokak, No:10 / Daire:10, Kocaeli/Darıca’yı seçtim. Ancak siparişi teslim alacak kişi (S******** B****) o an çok ya...
25 Ocak 2026 günü saat 02.28’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tantuni So Good adlı restorandan 10907105215 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim süresi içinde gelmediği gibi, restoranı aramaya çalıştığımda telefonu da açmadılar ve uygulamada restoranın kapa...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ustabaşı Döner’den sipariş verdim. Adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Aynı adrese başka restoranlardan defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılabildiğini özellikle belirtmek isteri...
25.12.2025 tarihinde saat 21:29’da Trendyol Yemek üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Waffle Workshop adlı restorandan 10824870806 numaralı siparişi verdim. Sipariş, kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve “adreste yoktunuz, aradık, açmadınız” şeklinde ger...
Yorumlar