Teslim Edilmediği Siparişin İadesi Reddedildi, Hemen Geri Ödeme İsteniyor

08 Ekim 2026 tarihinde saat 19.38’de Trendyol GO üzerinden Halis Dürüm i̇nönü şubesinden verdiğim sipariş için, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Edenred Ticket ile ödediğim bu siparişin numarası 11687909392’dir.

Sipariş sonrası durumu bildirdiğimde, tarafıma iade talebi oluşturulacağı söylendi. Uygulama üzerinden iki kez ücret iadesi talebi oluşturdum ancak her iki talebim de reddedildi. Uygulamadaki sipariş detay ekranında da ücret iadesi talebimin reddedildiği açıkça görülmektedir.

Ödemesini yaptığım siparişi hiç teslim almamama rağmen, iade taleplerimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede Edenred Ticket bakiyesi hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.