to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen 1.940 TL’lik Sipariş Müşteriye Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
08 Ekim 2026 tarihinde saat 19.38 civarında Trendyol GO üzerinden Halis Dürüm i̇nönü Şubesi’nden toplam 1.940 TL tutarında, #11687909392 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş, sistem üzerinde ve restoran tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Trendyol destek hattına bağlandım ve ürünlerin teslim edildiğinin söylendiğini öğrendim. Ancak ben bu siparişi hiç teslim almadım, kapıma gelen bir kurye olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hem restoranın hem de Trendyol’un, teslim edilmeyen bir siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemesi nedeniyle mağdur oldum. Trendyol GO üzerinden ücret iadesi talep etmeme rağmen iadem yapılmadı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.940 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
