Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Ve Çözülmeyen Destek Süreci

Gaziantep Karacaahmet Mahallesi’ne Trendyol GO üzerinden Bizon Döner’den yemek siparişi verdim. Kurye ne aradı ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçti, buna rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve fiilen kimse teslim almadı.

Durumu Trendyol GO destek hattına ilettim ancak tatmin edici bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi. Hem aç kaldım hem de ücretini ödediğim siparişime ulaşamadım.

Trendyol GO’dan, vermiş olduğum 107*****8345 numaralı siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenme sorununun araştırılmasını talep ediyorum.