to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 saat 22.31’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza İkitelli şubesinden yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen ürünler gelmeyince saat 23’ten sonra restoranı aradım ve yolda kaza sebebiyle trafik olduğu, kuryenin geleceği söylendi.
Bir süre sonra uygulamada siparişimin 23.30 civarında teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda siparişimin kız yurduna teslim edildiğini söylediler. Uygulamada açık adresim Atatürk Bulvarı, Küçükçekmece olarak net bir şekilde görünmesine rağmen, tamamen alakasız bir adrese teslimat yapılıp sistemde de “teslim edildi” olarak işaretlenmesi kabul edilemez.
Telefon görüşmesinde trafik gerekçesiyle siparişi oraya bıraktıklarını söylediler. Hem kuryenin hem de işletmenin bu özensiz ve sorumsuz yaklaşımı yüzünden uzun süre sipariş bekledim ve sonunda yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. İade talebi için Trendyol ile iletişime geçtim ancak bu firmayla ilgili yaşadığım bu deneyimin başkalarının da mağdur olmaması için görünür olmasını istiyorum.
İşini ciddiye almayan, iş etiğine uygun davranmayan ve müşterileriyle sağlıklı iletişim kuramayan bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 03:03’te Trendyol GO üzerinden Pizza di İtalia (Kılınçarslan) adlı restorandan 758,70 TL tutarında online ödemeli yemek siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp, ürün elime ulaşmadığı halde yalnızca iade alabildiğim için bu kez özellikle sorunsuz bir teslimat ...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:12’de Trendyol Yemek uygulamasından sipariş verdim ve özellikle “adrese gelince ara” seçeneğini işaretledim. Saat 15:59’da uygulamaya baktığımda siparişimin 15:55’te teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa ne herhangi bir arama aldım ne de ürün bana ulaştı. Bunun...
10.03.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza (A**** Y*****) restoranından 11037873865 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap v...
11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza restoranından pizza siparişi verdim. Ürünün normal fiyatı 630 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklediğimde kampanyalı fiyat olarak 380 TL gösteriliyordu. Ben de sepette gördüğüm 380 TL’lik tutara güvenerek siparişi tamamladım. ...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:53’te Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Maltepe Feyzullah Caddesi’indeki PizzaLazza şubesinden 4 adet pizza ve 2 adet içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 26 dakika sonra, 20:19’da teslim edildi. Ancak bana sadece 1 adet, ne olduğu belli olmayan ve bana ait olma...
Yorumlar