to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 03:03’te Trendyol GO üzerinden Pizza di İtalia (Kılınçarslan) adlı restorandan 758,70 TL tutarında online ödemeli yemek siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp, ürün elime ulaşmadığı halde yalnızca iade alabildiğim için bu kez özellikle sorunsuz bir teslimat bekliyordum.
Bu siparişte kurye adresi bulamadığını söyleyerek şahsi numarasına konum istedi, ben de konumu gönderdim. Ardından kurye telefonu kapattı ve siparişimi hiçbir şekilde teslim etmedi. Uygulamada görünen #11036100288 numaralı siparişime ait ürün tarafıma ulaşmadığı halde, iade talebi oluşturmama rağmen müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ödediğim ücretin iadesinin yapılmayacağı söylendi.
Hem ürünümü alamayıp hem de 758,70 TL’yi ödemiş olmak adil değil. Yemediğim, teslim almadığım bir ürüne para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimin teslim edilmemesi ve kurye ile yaşanan bu iletişim sorunu nedeniyle, ilgili sipariş tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Trendyol GO üzerinden Chicken Relax isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında, yemek kartı ile bir yemek siparişi verdim. Kurye kapıya kadar gelmesine rağmen yukarı çıkmadığı için teslimat yapılamadı; ben de o anda uygun olmadığım için aramalara baka...
10.03.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza (A**** Y*****) restoranından 11037873865 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap v...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 17:02 civarında Trendyol GO üzerinden 10979406665 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve hem SMS hem e-posta ile adres güncelleme onayım geldi. Buna rağmen kurye ...
Trendyol GO üzerinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 10958540206 numaralı yemek siparişi tarafıma yanlış olarak teslim edilmiştir. Gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır ve bu durum fatura üzerinde de açıkça görülmektedir. Paketin içerisinden başka bir müşteriye ait sipariş ...
23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lora’dan yaklaşık 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 109*****238’dir. Durumu fark eder...
Yorumlar