Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35709303

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor

profile
Sevil
Trendyol Yemek
11 Nisan 20:14
84

11.04.2024 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden, KFC Halkalı Merkez şubesinden 11131746854 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 315 TL tutarında Sodexo ile yaptım. Saat 18.30 civarında sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı.

Trendyol GO asistanına ve sistemine durumu iletmek istediğimde “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yıllardır kullandığım telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor, oysa tüm kuryeler bana bu numaradan ulaşıyor. Bu nedenle ne siparişime ne de iade sürecine dair bir muhatap bulamıyorum.

Hem KFC tarafında siparişin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığının, hem de Trendyol GO tarafında teslim edilmediği halde neden teslim edildi gösterildiğinin araştırılmasını, teslim almadığım bu sipariş için ödediğim yaklaşık 315 TL Sodexo tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Çevrimiçi Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Selda
Trendyol Yemek
05 Ocak 2024 00:23
547

Trendyol GO sitesinden KFC yemek siparişi verdim. Teslim edilmediği halde sisteme teslim bilgisi girilmiş. Buna istinaden Trendyol müşteri hizmetleri ve Asistan birimi ile görüştüm. Zincir mağazalarla görüşme sağlayamadıklarını teslim edilmediği halde bu tur çalıştıkları firmaların teslim bilgisi dü...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yetkisiz İptal Edildi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
Selin
Trendyol Yemek
02 Mart 23:25
200

Trendyol GO üzerinden bugün saat 18.15’te 11009324597 numaralı, toplam 1.963,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresini ben doğru girmeme rağmen kurye siparişi Gülsuyu Lefke Sokak tarafına götürdü, ben de zaten oraya...

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 2025 16:58
870

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Teslim Almadığım Yemek Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Özlem
Trendyol Yemek
24 Temmuz 2023 09:40
220

21 Temmuz 2023 - 12:00 de Trendyol yemek üzerinden sürekli sipariş verdiğim (sipariş no: 2141561963 ) KFC den sipariş verdim. Sipariş yola çıktıktan kısa bir süre sonra canlı takipten takip ederken yakın bir konuma geldiği an bildirim gelerek yemeğiniz teslim edilmiştir bildirimi geldi. Sipariş verd...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek go Trendyol Yemek iade Trendyol Yemek çalışmıyor Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek telefon Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek siparişim gelmedi Trendyol Yemek kurye Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek sodexo
Benzer Şikayet Yaz