Soğuk Ve Tüketilemez Döner, İade Talebim Reddedildi

Trendyol Yemek üzerinden 11585793052 numaralı siparişimi Közde Hatay Sos Döner Sancaktepe şubesinden verdim. Ancak tarafıma teslim edilen yemek tamamen soğuk, yenmeyecek kadar kötü bir haldeydi.
Canlı destek üzerinden hemen iade talebi oluşturdum fakat hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, talebimin iade koşullarına uygun olmadığı söylenerek reddedildi. Teslim edilen ürün ilk andan itibaren tüketilemeyecek durumdayken sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, buz gibi ve tüketilemez halde gelen yemeğin ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.








