to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Saloon Burger Karadeniz Mahallesi Venezia şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 2’li tavuk şinitzel menü ve sufle siparişi verdim. Özellikle not kısmına eksik ürün gönderilmemesini yazmama rağmen patatesler taş gibi sert, hamburger buz gibi soğuk geldi ve en önemlisi suflem hiç gönderilmedi.
Durumu iletmek için Trendyol tarafına ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünlerin soğuk ve yenmeyecek halde gelmesi hem de ücretini ödediğim sufleyi hiç göndermemeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Gelmediği halde ücretini ödediğim suflem için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin denetlenmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Trendyol GO üzerinden Doğal Izgara Yakuplu’dan vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra “sipariş teslim edildi” yazmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Daha sonra 08502107555 numaralı hattan ara...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14:56’da Trendyol GO üzerinden Öncü Döner İvedik şubesinden verdiğim yemek siparişimde 2 adet 1 litrelik Pepsi söyledim ancak haber verilmeden farklı içecekler gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim herhangi bir...
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden yemek siparişi veriyorum. Uygulamada, bozuk, soğuk veya eksik gelen ürünler için “ücret iadesi talebi” hakkı bulunuyor ve kullanıcılar bunu kullanabiliyor. Ancak son iki haftadır yaşadığım sorun, bu hakkın pratikte hiç tanınmıyor olması. Son iki haftada 3–4 farklı...
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden The Pastawich Shop (Turgut Reis) adlı restorandan 11071356504 numaralı, 694 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş veya fatura tarafıma iletilmediği için ödemeyi gider olarak gösteremiyor ve resmi kayıtlarıma alamıyorum. Konu ile ilgili ola...
10.04.2026 tarihinde saat 19.51’de Trendyol Yemek üzerinden Donas Döner Eskibağlar şubesinden 11129366089 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 buçuk saatte teslim edildi ve bu süre boyunca uygulamada 45–50 dakika kadar “yolda” olarak göründü. Gecikme uzayınca canlı destek üzerinden iptal ...
Yorumlar