Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

17.07’de Trendyol üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Şu an saat 18.28 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda sadece beklememi tavsiye ettiler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teslimat süresi çok aşıldı hem de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişle ilgili ücret iadesi yapılmasını veya telafi amaçlı kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
















