to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 akşamı saat 21.08’de Trendyol Yemek üzerinden Ataşehir Atatürk’te bulunan Gloria Jean’s Coffee şubesinden kahve ve atıştırmalık siparişi verdim. Siparişim 21.18’de “tedarik sürecine bağlı” gerekçesiyle iptal edildi. Tedarikte sorun bir anda ortaya çıkmadığı için, böyle bir problem varken siparişimin çok daha önce iptal edilmesi ve benim de başka bir yerden sipariş verebilmem gerekiyordu.
Sipariş numaram 10767035083’tür. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de akşam saatinde alternatif bulmakta zorlandım. Ardından Trendyol Yemek canlı desteğe bağlanarak mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım. Gloria Jean’s Coffee şubesini raporladıklarını söylediler ancak mağduriyetimin giderilmesi adına somut hiçbir adım atılmadı.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve yaşadığım sorun için telafi sağlanmasını istiyorum. Bu kapsamda Trendyol Yemek ve ilgili Gloria Jean’s Coffee şubesi tarafından uygun bir indirim kuponu veya bakiye tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:45’te trendyolgo üzerinden Gloria Jeans Coffees Emek şubesinden 4 adet regular filtre kahve siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla onayladığımı fark eder etmez, anında canlı destek üzerinden iptal ve iade talebimi ilettim. Ancak restoranın iptal ve iade işlemi yapamayac...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” g...
26.10.2025 saat 17:17’de Ataşehir Balıkevi olarak Trendyol GO üzerinden alınan 10630804448 numaralı siparişte müşteri, fiş talebinde bulundu. Talep üzerine fişi kesip zamanında sisteme yüklememize rağmen, müşteri fişin gelmediğini belirterek aksiyon başlattı. Bu aksiyona tekrar fiş kesip saat 20:00...
6 Aralık 2025 akşam saat 20.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ohannes adlı restorandan 10763882300 numaralı yemek siparişini verdim. Bir süre sonra siparişim tedarik problemi nedeniyle iptal edildi. Madem ürün veya malzeme tedarik sıkıntısı var, bu restoranın siparişe açık tutulmasını anlamıyoru...
15.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Chuchurroloco adlı restorandan sipariş verdim (Sipariş No: 10599535780). Siparişi İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’ne teslim aldım. Satış fişi tarafıma iletilmedi. Asistan üzerinden talep ettiğimde ise bana satış fişi yerine yalnızca kendi sipariş fi...
Yorumlar