Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

24.04.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Trendyol Yemek üzerinden Urfalı Ruşen Babanın Yeri adlı restorandan sipariş verdim. Karışık kebap siparişi vermeme rağmen bana kanat gönderildi ve ödemeyi de karışık kebap ücreti üzerinden yaptım.

Sipariş numaram 11170468056’dır. Uygulama üzerinden destek almayı denedim, gelen yemeğin fotoğraflarını da uygulama üzerinden kendilerine ilettim ancak buna rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ben, ya ödediğim ücret ile gönderilen ürün arasındaki fiyat farkının ödenmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ürün gönderimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.